SAMSONITE – GARANZIA
I prodotti Samsonite sono rigorosamente collaudati per garantire che gli articoli da viaggio a cui avete dato la vostra fiducia rispondano agli standard qualitativi più severi. Di conseguenza, se si verifica un problema con questo prodotto Samsonite (il ""Prodotto"") e se il problema è causato da difetti di fabbricazione, nel materiale e nella lavorazione, Samsonite, a sua discrezione, riparerà o sostituirà il Prodotto in conformità con i termini e le condizioni di garanzia dichiarate qui. La garanzia qui descritta si applica solo al primo acquirente o destinatario del regalo. La durata della garanzia e la designazione dei beni a cui si applica sono indicati sulla documentazione della garanzia all'interno del Prodotto e/o nell'elenco delle caratteristiche del Prodotto sul nostro sito internet.
Componenti e collegamenti elettrici ed elettronici, cavi, adattatori e batterie sono esclusi dalla garanzia. Le garanzie qui descritte coprono unicamente i difetti di fabbricazione e non contemplano i danni causati da uso improprio o irragionevole, negligenza, incidenti, abrasioni, esposizione a temperature estreme, solventi, acidi, acqua, normale usura o gestione impropria del vettore (ad esempio, da parte delle compagnie aeree); sono esclusi i danni estetici come graffi, ammaccature, macchie, cambiamenti di colore o altri cambiamenti non funzionali nell'aspetto del Prodotto. Se il suo Prodotto si danneggia durante il trasporto, presenti un reclamo al vettore nel luogo d'arrivo, se possibile prima dello sdoganamento.
Mentre la manutenzione o le riparazioni non in garanzia sul prodotto possono essere eseguite da qualsiasi azienda, Samsonite richiede che venga utilizzato solo un centro di assistenza Samsonite approvato (""Service Center"") per le riparazioni in garanzia. Manutenzioni o interventi di riparazione impropri o eseguiti non correttamente da soggetti diversi dai Service Center fanno venire meno il diritto di usufruire della presente garanzia. Per localizzare i nostri Service Center nel mondo cliccare qui o visitare https://www.supportandgo.com/ServiceInfo/ServicePointLocation. Non inviare i Prodotti direttamente a Samsonite, ciò non farà che ritardare la riparazione. La presente garanzia è globale e il vostro Prodotto può essere riparato presso qualsiasi Service Center nel mondo. Tuttavia, sono a vostro carico i costi di invio del Prodotto a un Service Center, inclusivi di - ma non limitati a - costi di imballaggio, spedizione e tasse applicabili.
Per godere del servizio di garanzia presso un Service Center si dovrà esibire il certificato di garanzia debitamente compilato o l'originale della ricevuta d'acquisto, della fattura o dello scontrino fiscale. Spetta al Service Center determinare se il problema sia coperto o meno dalla garanzia Samsonite. In caso affermativo, vi sarà comunicato se il Prodotto sia da riparare o da sostituire. I costi di detti interventi saranno a carico di Samsonite, inclusi i costi necessari per restituire il prodotto riparato o sostitutivo. Se il Prodotto deve essere sostituito e non è più disponibile, Samsonite lo sostituirà con un prodotto di valore equivalente.
I danni accidentali e consequenziali sono espressamente esclusi. Le spese di manodopera e i danni attribuibili al lavoro svolto da persone diverse da un centro di assistenza non sono coperti da questa garanzia. Nella misura consentita dall'applicazione della legge, sono escluse le garanzie implicite. La garanzia fornita in questa sede è limitata al valore del Prodotto. Le specifiche di fabbricazione sono soggette a modifica senza preavviso. Le serrature del Prodotto hanno l'esclusiva funzione di evitare aperture accidentali e non possono, pertanto, impedire il furto del Prodotto o di quanto vi sia contenuto, la forzatura o la perquisizione da parte di personale di compagnie aeree o di aeroporti, nonché da parte di autorità governative. Si consiglia di verificare attentamente il Prodotto subito dopo eventuali manipolazioni da parte di terzi.
La presente garanzia vi conferisce dei diritti legali specifici. Oltre ai diritti descritti in questa sede, però, potreste goderne di ulteriori in base alla normativa in vigore nei diversi stati, rispetto l'esclusione o l'applicazione di garanzie implicite, danni accidentali e consequenziali, riparazioni e sostituzioni. Di conseguenza, le limitazioni o le esclusioni contenute specificamente in questa garanzia potrebbero non essere applicabili al vostro caso. Nell’Unione europea disponete per legge di rimedi da parte del venditore, a titolo gratuito, in caso di difetto di conformità dei beni, e tali rimedi non sono pregiudicati dalla garanzia commerciale.
Nome e indirizzo del garante: Samsonite Europe NV, Westerring 17, 9700 Oudenaarde, Belgio.
AMERICAN TOURISTER – Garanzia
I prodotti American Tourister sono rigorosamente collaudati per garantire che gli articoli da viaggio a cui avete dato la vostra fiducia rispondano agli standard qualitativi più severi. Di conseguenza, se si verifica un problema con questo prodotto American Tourister(il ""Prodotto"") e se il problema è causato da difetti di fabbricazione, nel materiale e nella lavorazione, Samsonite, a sua discrezione, riparerà o sostituirà il Prodotto in conformità con i termini e le condizioni di garanzia dichiarate qui. La garanzia qui descritta si applica solo al primo acquirente o destinatario del regalo. La durata della garanzia e la designazione dei beni a cui si applica sono indicati sulla documentazione della garanzia all'interno del Prodotto e/o nell'elenco delle caratteristiche del Prodotto sul nostro sito internet.
Componenti e collegamenti elettrici ed elettronici, cavi, adattatori e batterie sono esclusi dalla garanzia. Le garanzie qui descritte coprono unicamente i difetti di fabbricazione e non contemplano i danni causati da uso improprio o irragionevole, negligenza, incidenti, abrasioni, esposizione a temperature estreme, solventi, acidi, acqua, normale usura o gestione impropria del vettore (ad esempio, da parte delle compagnie aeree); sono esclusi i danni estetici come graffi, ammaccature, macchie, cambiamenti di colore o altri cambiamenti non funzionali nell'aspetto del Prodotto. Se il suo Prodotto si danneggia durante il trasporto, presenti un reclamo al vettore nel luogo d'arrivo, se possibile prima dello sdoganamento.
Mentre la manutenzione o le riparazioni non in garanzia sul prodotto possono essere eseguite da qualsiasi azienda, American Tourister richiede che venga utilizzato solo un centro di assistenza American Tourister approvato (""Service Center"") per le riparazioni in garanzia. Manutenzioni o interventi di riparazione impropri o eseguiti non correttamente da soggetti diversi dai Service Center fanno venire meno il diritto di usufruire della presente garanzia. Per localizzare i nostri Service Center nel mondo cliccare qui o visitare https://www.supportandgo.com/ServiceInfo/ServicePointLocation. Non inviare i Prodotti direttamente a Samsonite, ciò non farà che ritardare la riparazione. La presente garanzia è globale e il vostro Prodotto può essere riparato presso qualsiasi Service Center nel mondo. Tuttavia, sono a vostro carico i costi di invio del Prodotto a un Service Center, inclusivi di - ma non limitati a - costi di imballaggio, spedizione e tasse applicabili.
Per godere del servizio di garanzia presso un Service Center si dovrà esibire il certificato di garanzia debitamente compilato o l'originale della ricevuta d'acquisto, della fattura o dello scontrino fiscale. Spetta al Service Center determinare se il problema sia coperto o meno dalla garanzia Samsonite. In caso affermativo, vi sarà comunicato se il Prodotto sia da riparare o da sostituire. I costi di detti interventi saranno a carico di Samsonite, inclusi i costi necessari per restituire il prodotto riparato o sostitutivo. Se il Prodotto deve essere sostituito e non è più disponibile, American Tourister lo sostituirà con un prodotto di valore equivalente.
I danni accidentali e consequenziali sono espressamente esclusi. Le spese di manodopera e i danni attribuibili al lavoro svolto da persone diverse da un centro di assistenza non sono coperti da questa garanzia. Nella misura consentita dall'applicazione della legge, sono escluse le garanzie implicite. La garanzia fornita in questa sede è limitata al valore del Prodotto. Le specifiche di fabbricazione sono soggette a modifica senza preavviso. Le serrature del Prodotto hanno l'esclusiva funzione di evitare aperture accidentali e non possono, pertanto, impedire il furto del Prodotto o di quanto vi sia contenuto, la forzatura o la perquisizione da parte di personale di compagnie aeree o di aeroporti, nonché da parte di autorità governative. Si consiglia di verificare attentamente il Prodotto subito dopo eventuali manipolazioni da parte di terzi.
La presente garanzia vi conferisce dei diritti legali specifici. Oltre ai diritti descritti in questa sede, però, potreste goderne di ulteriori in base alla normativa in vigore nei diversi stati, rispetto l'esclusione o l'applicazione di garanzie implicite, danni accidentali e consequenziali, riparazioni e sostituzioni. Di conseguenza, le limitazioni o le esclusioni contenute specificamente in questa garanzia potrebbero non essere applicabili al vostro caso. Nell’Unione europea disponete per legge di rimedi da parte del venditore, a titolo gratuito, in caso di difetto di conformità dei beni, e tali rimedi non sono pregiudicati dalla garanzia commerciale.
Nome e indirizzo del garante: Samsonite Europe NV, Westerring 17, 9700 Oudenaarde, Belgio.
LIPAULT – Garanzia
I prodotti Lipault sono rigorosamente collaudati per garantire che gli articoli da viaggio a cui avete dato la vostra fiducia rispondano agli standard qualitativi più severi. Di conseguenza, se si verifica un problema con questo prodotto Lipault (il "Prodotto") e se il problema è causato da difetti di fabbricazione, nel materiale e nella lavorazione, Lipault, a sua discrezione, riparerà o sostituirà il Prodotto in conformità con i termini e le condizioni di garanzia dichiarate qui. La garanzia qui descritta si applica solo al primo acquirente o destinatario del regalo. La durata della garanzia e la designazione dei beni a cui si applica sono indicati sulla documentazione della garanzia all'interno del Prodotto e/o nell'elenco delle caratteristiche del Prodotto sul nostro sito internet.
Componenti e collegamenti elettrici ed elettronici, cavi, adattatori e batterie sono esclusi dalla garanzia. Le garanzie qui descritte coprono unicamente i difetti di fabbricazione e non contemplano i danni causati da uso improprio o irragionevole, negligenza, incidenti, abrasioni, esposizione a temperature estreme, solventi, acidi, acqua, normale usura o gestione impropria del vettore (ad esempio, da parte delle compagnie aeree); sono esclusi i danni estetici come graffi, ammaccature, macchie, cambiamenti di colore o altri cambiamenti non funzionali nell'aspetto del Prodotto. Se il suo Prodotto si danneggia durante il trasporto, presenti un reclamo al vettore nel luogo d'arrivo, se possibile prima dello sdoganamento. Mentre la manutenzione o le riparazioni non in garanzia sul prodotto possono essere eseguite da qualsiasi azienda, Lipault richiede che venga utilizzato solo un centro di assistenza Lipault approvato (""Service Center"") per le riparazioni in garanzia. Manutenzioni o interventi di riparazione impropri o eseguiti non correttamente da soggetti diversi dai Service Center fanno venire meno il diritto di usufruire della presente garanzia. Per localizzare i nostri Service Center nel mondo cliccare qui o visitare https://www.supportandgo.com/ServiceInfo/ServicePointLocation. Non inviare i Prodotti direttamente a Lipault, ciò non farà che ritardare la riparazione. La presente garanzia è globale e il vostro Prodotto può essere riparato presso qualsiasi Service Center nel mondo. Tuttavia, sono a vostro carico i costi di invio del Prodotto a un Service Center, inclusivi di - ma non limitati a - costi di imballaggio, spedizione e tasse applicabili.
Per godere del servizio di garanzia presso un Service Center si dovrà esibire il certificato di garanzia debitamente compilato o l'originale della ricevuta d'acquisto, della fattura o dello scontrino fiscale. Spetta al Service Center determinare se il problema sia coperto o meno dalla garanzia Lipault. In caso affermativo, vi sarà comunicato se il Prodotto sia da riparare o da sostituire. I costi di detti interventi saranno a carico di Lipault, inclusi i costi necessari per restituire il prodotto riparato o sostitutivo. Se il Prodotto deve essere sostituito e non è più disponibile, Lipault lo sostituirà con un prodotto di valore equivalente.
I danni accidentali e consequenziali sono espressamente esclusi. Le spese di manodopera e i danni attribuibili al lavoro svolto da persone diverse da un centro di assistenza non sono coperti da questa garanzia. Nella misura consentita dall'applicazione della legge, sono escluse le garanzie implicite. La garanzia fornita in questa sede è limitata al valore del Prodotto. Le specifiche di fabbricazione sono soggette a modifica senza preavviso. Le serrature del Prodotto hanno l'esclusiva funzione di evitare aperture accidentali e non possono, pertanto, impedire il furto del Prodotto o di quanto vi sia contenuto, la forzatura o la perquisizione da parte di personale di compagnie aeree o di aeroporti, nonché da parte di autorità governative. Si consiglia di verificare attentamente il Prodotto subito dopo eventuali manipolazioni da parte di terzi.
La presente garanzia vi conferisce dei diritti legali specifici. Oltre ai diritti descritti in questa sede, però, potreste goderne di ulteriori in base alla normativa in vigore nei diversi stati, rispetto l'esclusione o l'applicazione di garanzie implicite, danni accidentali e consequenziali, riparazioni e sostituzioni. Di conseguenza, le limitazioni o le esclusioni contenute specificamente in questa garanzia potrebbero non essere applicabili al vostro caso. Nell’Unione europea disponete per legge di rimedi da parte del venditore, a titolo gratuito, in caso di difetto di conformità dei beni, e tali rimedi non sono pregiudicati dalla garanzia commerciale.
Nome e indirizzo del garante: Samsonite Europe NV, Westerring 17, 9700 Oudenaarde, Belgio.
GREGORY – GARANZIA
Nel corso degli ultimi 40 anni, gli zaini Gregory hanno guadagnato una reputazione senza pari per qualità e affidabilità. Sappiamo perfettamente che la qualità della tua esperienza dipende dall’affidabilità della tua attrezzatura. Per questo non produciamo zaini destinati a durare una o due stagioni: li produciamo per offrirti elevate prestazioni e divertimento assicurato il più a lungo possibile.
Fabbrichiamo le attrezzature Gregory perché possano durare una vita intera ed è per questo che applichiamo una forma di garanzia così estesa. Garantiamo a te, all'acquirente originale, che questo prodotto sarà privo di difetti sia a livello di materiali, sia per quel che riguarda la fattura dello stesso, per tutto il tempo in cui ne sarai proprietario.
La presente garanzia non copre i danni causati da un utilizzo improprio o da una cura errata del prodotto. (Siamo spiacenti, nessuna riparazione gratuita se avrai dato il tuo zaino in pasto gli orsi, o lo avrai pulito con una sostanza infiammabile).
E ora veniamo alla parte ufficiale: tutti i Prodotti Gregory vengono rigorosamente testati per garantire che l'attrezzatura outdoor di tua fiducia soddisfi i nostri standard più severi e rigorosi. Nell'improbabile eventualità in cui vi sia un problema con il tuo prodotto Gregory (il "Prodotto"), e tale problema risulti causato da difetti di fabbricazione, a livello di materiali e di lavorazione, Gregory provvederà ovviamente alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto in conformità con i termini e le condizioni di garanzia qui enunciati. Se hai un Prodotto Gregory di seconda mano, purtroppo questo servizio non è applicabile. La presente garanzia viene applicata esclusivamente nei confronti del primo acquirente del Prodotto, o a chi ha ricevuto quest'ultimo in regalo.
Se intendi richiedere la concessione della garanzia, sappi che essa copre solo i difetti di fabbricazione. Ci dispiace ma la garanzia non copre i danni dovuti a utilizzo improprio: ad esempio il trasporto di oggetti inappropriati, negligenza, incidenti, abrasione, esposizione a temperature estreme, solventi, acidi, acqua, normale usura e strappo, danni dovuti al trasporto, l'utilizzo dello zaino come slitta.... Un'altra cosa da ricordare è che la garanzia qui fornita è limitata al valore del Prodotto. Quindi, il laptop che hai portato con te non sarà da noi coperto se hai gettato il tuo zaino Gregory da un tetto. Sono espressamente esclusi i danni incidentali e consequenziali.
Una buona notizia: la garanzia è valida in tutto il mondo e di permette di far riparare il tuo Prodotto presso qualsiasi Centro di Assistenza autorizzato Gregory nel mondo. Per individuare un Centro di Assistenza, clicca qui o visita https://eu.gregorypacks.com/it-it/repair-center-landing-page.html. Non dimenticare tuttavia di conservare la ricevuta originale di acquisto, se vuoi richiedere l'applicazione della garanzia. Presta inoltre attenzione a eventuali pratiche di riparazione poco affidabili, eseguite in maniera non ufficiale, in quanto le operazioni di manutenzione e le riparazioni improprie, oppure effettuate non correttamente, invalidano la presente garanzia.
Il Centro di Assistenza stabilirà se la tua richiesta è coperta o meno dalla garanzia Gregory e, qualora lo sia, saremo ben lieti di sostituire o riparare il tuo Prodotto. Gregory si farà carico di qualsiasi riparazione o sostituzione di tal genere, e ugualmente dei costi da sostenere per restituirti il Prodotto Gregory. In caso di sostituzione del Prodotto, se il Prodotto non risulta più disponibile, troveremo per te un prodotto Gregory adatto ed equivalente.
La presente garanzia ha lo scopo di conferirti specifici diritti legali. Oltre ai diritti descritti nel presente documento, potresti eventualmente usufruire anche di altri diritti, che variano da Stato a Stato, o da Paese a Paese, riguardo all'esclusione o all'applicazione di garanzie implicite, a danni incidentali e consequenziali, alla riparazione e alla sostituzione. Di conseguenza, le limitazioni o le esclusioni specificatamente contenute nella presente garanzia potrebbero non essere applicabili all'utente.
Sono espressamente esclusi i danni incidentali e consequenziali. I costi di manodopera e i danni imputabili a lavori eseguiti da altri, che non siano il Centro di Assistenza, non sono coperti dalla presente garanzia. Entro i limiti consentiti dalla legge applicabile, viene esclusa, per mezzo del presente documento, qualsiasi garanzia implicita. La garanzia qui fornita è limitata al valore del Prodotto. Le specifiche di produzione sono soggette a modifiche senza preavviso. Controlla immediatamente il tuo Prodotto, dopo che lo stesso è stato maneggiato da chiunque altro. Se viene danneggiato durante il trasporto, presenta un reclamo alla società di spedizioni (che è assicurata contro il danneggiamento del tuo prodotto) nel luogo stesso di arrivo, e se possibile, prima che vengano effettuate le operazioni doganali. La presente garanzia ha lo scopo di conferirti specifici diritti legali. Oltre ai diritti descritti nel presente documento, potresti eventualmente usufruire anche di altri diritti, che variano da Stato a Stato, o da Paese a Paese, riguardo all'esclusione o all'applicazione di garanzie implicite, a danni incidentali e consequenziali, alla riparazione e alla sostituzione. Di conseguenza, le limitazioni o le esclusioni specificatamente contenute nella presente garanzia potrebbero non essere applicabili all'utente.
Nell’Unione europea disponete per legge di rimedi da parte del venditore, a titolo gratuito, in caso di difetto di conformità dei beni, e tali rimedi non sono pregiudicati dalla garanzia commerciale.
Nome e indirizzo del garante: Samsonite Europe NV, Westerring 17, 9700 Oudenaarde, Belgio.
TUMI – Informazioni sul prodotto e garanzia
Benvenuti nel mondo di TUMI, la marca internazionale di riferimento per gli accessori per il viaggio, il lavoro e il lifestyle. Sin dal 1975, TUMI si è impegnata a garantire ai suoi clienti un’esperienza d’acquisto senza eguali. La garanzia completa dei prodotti TUMI rispecchia il nostro impegno verso la soddisfazione continua dei nostri clienti. In particolare, tre sono le promesse che abbiamo fatto ai nostri clienti:
1. Il piacere di utilizzare prodotti innovativi, progettati e realizzati per essere i migliori;
2. Un servizio di assistenza clienti post-vendita di primo livello;
3. Per gli acquisti da un negozio o un rivenditore autorizzato TUMI, la nostra Garanzia Limitata è di cinque (5) anni per un prodotto TUMI delle nostre collezioni di viaggio, lavoro o borse, o di due (2) anni per qualsiasi portafoglio o accessorio.
La garanzia TUMI copre il proprietario originario; è chiara e completa, e fa parte del piacere di possedere un prodotto TUMI.
Primo anno dall’acquisto: completamente senza preoccupazioni
Salvo limitate eccezioni, qualora il prodotto TUMI dovesse subire danni nei primi dodici (12) mesi dall’acquisto, compresi i danni provocati dalla normale usura e dal normale logorio, dai trasporti aerei o altri danni di trasporto, TUMI coprirà tutte le spese di riparazione, compresi i costi di spedizione da e verso il nostro centro di assistenza qualificato. Qualora dovessimo ritenere che il danno al prodotto sia tale da non poter essere riparato, provvederemo alla sua sostituzione. Nel caso in cui non dovesse essere disponibile un prodotto sostitutivo, provvederemo a fornire un prodotto di pari valore. Le sole eccezioni sono rappresentate da danni causati da abuso e danni di entità puramente estetica (quali graffi superficiali o macchie sul tessuto) e da danni accidentali o indiretti, come, per esempio, danni o perdita del contenuto del bagaglio, mancato utilizzo, perdita di tempo o spese simili in natura.
Dal secondo al quinto anno su borse da viaggio, cartelle affari, tracolle, borse, zaini e borsette, e per il secondo anno per portafogli, accessori e capispalla: copertura per i difetti di fabbricazione e di normale usura.
Dal secondo al quinto anno dall’acquisto del vostro articolo TUMI per il viaggio, della vostra borsa da lavoro o di altre borse, e per il secondo anno per i portafogli o gli accessori, TUMI riparerà qualsiasi elemento che venga danneggiato a causa di normale usura e logorio, o per difetti di materiale o di manifattura, compresi eventuali difetti strutturali (come maniglie, cerniere o chiusure difettose). Dal secondo al quinto anno non copriamo i danni causati dalle compagnie aeree o altri danni di trasporto. Nei casi di danni di trasporto le richieste di risarcimento dovranno essere presentate al vettore. Tra gli altri danni non coperti dalla garanzia rientrano i danni causati da abuso e i danni di entità puramente estetica (quali graffi superficiali o macchie sul tessuto) e i danni accidentali o indiretti, come, per esempio, danneggiamento o perdita del contenuto di una valigia, mancato utilizzo, perdita di tempo o spese simili in natura. Per i capispalla, nella normale usura non sono inclusi la perdita o mancanza di bottoni, tessuti o cuoi strappati o danni di entità puramente estetica come indicato sopra.
Sarà sufficiente inviarci l’articolo per la riparazione con spese postali pagate, oppure recarsi presso un negozio o un rivenditore autorizzato TUMI che sarà lieto di effettuare la riparazione. In alcuni casi potrebbe esserci una spesa di importo minimo. Molte riparazioni possono in realtà essere gestite presso il negozio TUMI, gratuitamente. Se fosse necessario spedire il vostro articolo in fabbrica, provvederemo a ripararlo rapidamente e a rispedirvelo senza costi aggiuntivi. Nei casi in cui la garanzia non fosse valida, il vostro centro di assistenza locale provvederà a inviarvi nel più breve tempo possibile un preventivo dei costi dell’eventuale riparazione e spedizione.
Potrete contare su un servizio di qualità costante nel tempo
Abbiamo molti clienti che hanno bagagli ormai obsoleti con più di cinque anni che vorrebbero rinnovare o far riparare. A questi clienti offriamo un cortese e rapido servizio di assistenza, e riparazioni e rinnovi di altissima qualità a prezzi contenuti. Nel caso in cui non fossimo in grado di riparare il bagaglio, vi suggeriremo delle opzioni alternative. Prima di spedire il vostro prodotto per la riparazione o il rinnovo, vi invitiamo a telefonare al vostro centro di assistenza locale al fine di discutere le spese di spedizione e imballaggio e altri costi eventuali.
Impegno totale
La cosa che più conta è che noi di TUMI da sempre ci siamo totalmente impegnati a soddisfare i nostri clienti con prodotti e assistenza di qualità. Una volta avuto il piacere di acquistare e utilizzare i nostri prodotti, ci auguriamo che diventino vostri fidati compagni per tutta la vita. Potete contattarci online, 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana su it.tumi.com/my-account/repairrequest/. Per parlare in tempo reale con un rappresentante del servizio clienti, consultare it.tumi.com/customer-service/.
Prova d’acquisto
Conservare la ricevuta o lo scontrino del negozio come prova di acquisto del prodotto. Saranno necessari per dimostrare la copertura in garanzia. I medesimi serviranno, inoltre, come prova che l’acquisto è stato effettuato presso un rivenditore autorizzato TUMI. La nostra Garanzia Limitata è valida solo sui prodotti acquistati presso rivenditori o negozi TUMI autorizzati. Se non disponi più della ricevuta d'acquisto, proveremo a verificare la copertura della garanzia attraverso il codice TUMI Tracer del prodotto da te acquistato, se tracciabile.
Vi preghiamo di visitare il seguente link in modo che possiamo occuparci della vostra prova d’acquisto it.tumi.com/tumi-tracer/.
Registrare un prodotto al programma TUMI Tracer® fa sì che la data di acquisto di un prodotto venga registrata nel nostro sistema. Pertanto, se un Cliente dovesse mai servirsi dei nostri sistemi di riparazione, si potrà verificare automaticamente se ciò che deve riparare è ancora in garanzia. Non tutti i nostri prodotti dispongono di un codice TUMI tracer, ma la maggior parte delle valigie, borse e cartelle da lavoro lo presentano. Se il prodotto in questione non è stato registrato al programma TUMI Tracer® sarà responsabilità del Cliente fornire lo scontrino del negozio autorizzato TUMI dove l’acquisto è stato effettuato. Maggiori informazioni sul programma sono disponibili sulla pagina dedicata a TUMI Tracer®. Attenzione : la registrazione al programma non accompagnata dalla ricevuta di acquisto non può considerarsi valida ai fini della garanzia. Il Cliente dovrà allegare lo scontrino originale del rivenditore autorizzato TUMI dove ha effettuato l’acquisto.
Questa garanzia conferisce al cliente precisi diritti giuridici ed eventuali altri diritti, variabili in funzione delle normative locali. Alcuni Stati non consentono l’esclusione o la limitazione dei danni accidentali o indiretti, il che potrebbe invalidare la limitazione o l’esclusione di cui sopra.
Nell’Unione europea disponete per legge di rimedi da parte del venditore, a titolo gratuito, in caso di difetto di conformità dei beni, e tali rimedi non sono pregiudicati dalla garanzia commerciale.
Nome e indirizzo del garante: Tumi Services GmbH, Hans-Böckler-Straße 6, 59423 Unna, Germania.